Veelgestelde vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen
Over moedermelk sieraden
Wat is een moedermelk sieraad?
Een moedermelk sieraad is een uniek sieraad – zoals een ring, hanger, oorbellen of armband – waarin een steen is verwerkt die van je eigen moedermelk is gemaakt. Zo draag je altijd een tastbare herinnering aan een bijzondere periode bij je.
Hoe wordt een moedermelk sieraad gemaakt?
Wanneer we je melk ontvangen, wordt deze eerst zorgvuldig gestabiliseerd om de eigenschappen te behouden. Daarna mengen we de melk met een speciale acrylhars, waardoor een duurzaam en stevig materiaal ontstaat. Dit wordt in meerdere dunne laagjes gegoten, uitgehard en gepolijst tot een glanzende steen. De steen wordt vervolgens gezet in het sieraad dat jij hebt gekozen. Zo wordt je melk letterlijk bewaard in de steen – een tastbare en blijvende herinnering aan een bijzondere periode.
Hoe weet ik zeker dat jullie mijn eigen moedermelk gebruiken en niet die van iemand anders?
Elke zending wordt apart, veilig en zorgvuldig verwerkt, gelabeld en bewaard. We verwerken nooit meerdere bestellingen tegelijk om verwarring te voorkomen. Vertrouwen is essentieel: we zijn zelf moeders en weten hoe persoonlijk dit is. Onze reputatie steunt volledig op zorgvuldigheid en eerlijkheid.
Zien de sieraden er precies zo uit als op de website?
Nee, elk sieraad is een uniek exemplaar. De kleur en textuur van moedermelk verschilt per persoon door de verschillende hoeveelheden vet, eiwitten en andere stoffen. De tinten, nuances en insluitsels kunnen dus afwijken. Juist die unieke kenmerken maken jouw sieraad tot een diep persoonlijk stuk.
Kan het sieraad gaan lekken of een vieze geur afgeven?
Nee, dat is onmogelijk. De melk wordt al in de eerste stap van het proces verwerkt en gedroogd, zodat er geen vocht of geur achterblijft.
Wie kopen deze sieraden?
Onze klanten zijn heel divers:
- moeders die zichzelf een kostbare herinnering cadeau doen
- partners of familieleden die een origineel cadeau willen geven
- ouders die een erf- of herinneringssieraad voor hun kind willen laten maken
- vrouwen die een bijzonder moment, een verlies of een bepaalde periode willen herdenken
Kunnen jullie sieraden op maat maken?
Ja. Naast onze standaardcollectie maken we ook sieraden op maat. We kunnen dan rekening houden met persoonlijke wensen, zoals het toevoegen van insluitsels (bijvoorbeeld een lokje haar, as of glitter).
Hoe bepaal ik mijn ringmaat?
Het betrouwbaarst is om je maat te laten opmeten bij een juwelier. Je kunt ook onze ringmaatmeter bestellen om je maat eenvoudig thuis te bepalen.
Hoe stuur ik mijn moedermelk naar jullie op?
Na je bestelling ontvang je een lekvrij zakje en een duidelijke instructie. Daar giet je de melk in en stuur je gratis terug in de bijgeleverde envelop. Zo weten we zeker dat alles veilig en in goede staat bij ons aankomt.
Mag ik oude of ingevroren moedermelk gebruiken?
Ja, dat kan. Zowel verse melk als ingevroren en daarna ontdooide melk zijn geschikt om in een sieraad te verwerken.
Moet ik mijn melk gekoeld opsturen?
Nee, dat is niet nodig. We hebben veel ervaring met het ontvangen van moedermelk en zijn nog nooit een probleem tegengekomen met een zending zonder koeling.
Hoeveel melk moet ik opsturen?
Ongeveer een eetlepel moedermelk is voldoende. Heb je minder, dan kan een halve eetlepel soms ook volstaan, afhankelijk van het gekozen model.
Kunnen jullie melk voor mij bewaren?
Ja, we kunnen de ongebruikte melk tot 6 maanden bewaren, zodat je later nog een sieraad kunt laten maken. Je moet dit wel vooraf aan ons doorgeven.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn sieraad ontvang?
De gemiddelde maaktijd is 6 tot 8 weken, gerekend vanaf het moment dat we je moedermelk ontvangen. In drukke periodes kan het iets langer duren.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd. Je moet je moedermelk wel zelf naar ons opsturen. Voor Italië en Frankrijk hebben we aparte websites, zodat klanten daar in hun eigen taal kunnen bestellen.
Verkleurt het sieraad met de tijd of wordt het geel?
De hars die we gebruiken is UV-bestendig en zorgt ervoor dat de melk mooi blijft. Toch kan de hars na vele jaren en langdurige blootstelling aan de zon langzaam een amberkleurige tint krijgen. Bewaar je sieraad daarom op een koele, donkere plek wanneer je het niet draagt.
Hoe duurzaam is een moedermelk sieraad?
Een moedermelk sieraad is stevig en duurzaam. Als je er goed voor zorgt, gaat het vele jaren mee en blijft het mooi.
Hoe onderhoud ik mijn moedermelk sieraad?
Zo onderhoud je je moedermelk sieraad:
- Vermijd directe en langdurige blootstelling aan de zon en hoge temperaturen.
- Draag het niet in de sauna, het bad, onder de douche of in het zwembad.
- Vermijd contact met parfum, alcohol en agressieve schoonmaakmiddelen.
- Maak het schoon met een zachte doek en een beetje lauwwarm water.
- Bewaar het in een zacht zakje, op een donkere en koele plek.
- Zorg dat het niet bekrast raakt door contact met andere sieraden.
Hoe lang gaat een moedermelk sieraad mee?
Met de juiste verzorging gaat een moedermelk sieraad een leven lang mee en kan het zelfs als familiesieraad worden doorgegeven.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Omdat een moedermelk sieraad een persoonlijk product is, kan het niet worden geretourneerd. Annuleren is alleen mogelijk zolang we je melk nog niet hebben ontvangen. Zijn we al begonnen met maken, dan gelden er annuleringskosten. Zodra de productie is gestart, is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Graveringen kunnen na de bestelling niet meer worden gewijzigd. Andere wijzigingen zijn soms mogelijk, afhankelijk van de productiefase; daarvoor rekenen we beperkte kosten. Neem altijd zo snel mogelijk contact met ons op als je iets wilt wijzigen.
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar en helpt je graag in het Nederlands – we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.